Handlekurven er tom

Subtotal: 0,-

Forsendelse, angrerett og retur

 

Leveringsbetingelser
Så fremt vi har produktet på lager, vil vi normalt sende pakken din samme dag, eller dagen etter at du legger inn bestillingen. Dersom produktet ikke er på lager, kan det ta opptil 4-5 dager før pakken din blir sendt. Du vil i så fall få beskjed om antatt leveringstid pr. mail.

Varen blir sendt som postpakke eller som brev. Ved mindre forsendelser, kan du velge om vi skal sende pakken som brev eller servicepakke. Vær imidlertid oppmerksom på at alle brevpakker sendes på eget ansvar og at Helsekost1 IKKE har erstatningsansvar for brevpakker, som måtte komme bort. Disse pakkene kan ikke spores, i motsetning til postpakker som kan følges hele veien. Spesielt i travle tider, som før jul, anbefaler vi at du velger postpakke som forsendelesmåte, selv om dette koster litt ekatra for småpakker.

Hvis din bestilling inneholder produkter hvor noen er på lager mens andre må bestilles, vil hele forsendelsen sendes samlet så snart vi har mottatt bestillingsvarene.


Angrerett / retur

For dine innkjøp gjelder en angrerett på 14 dager. I denne perioden har du en angrerett som innebærer at du har mulighet til å, uten noen forpliktelser fra din side og bortsett fra transportkostnadene, sende tilbake de varene du har mottatt.
Du skal i så fall sende tilbake varene uskadede og ubrukte og forseglingen må være inntakt.

Ved retur av varer må angrerettskjema fylles ut og legges ved forsendelsen. Produktet må returneres i orginalembalasjen, og ikke minst være ubrukt. Angrerettskjema ligger ved i forsendelsen. Du kan også laste det ned her:

Hvis du bruker din angrerett og returnerer varen(e) som postpakke eller brev betaler du selv for returkostnadene. Du står selv for transportrisikoen. Fyll ut returforklarings dokument og skriv hva du returnerer. Når vi har fått tilbake varen(e) i skadefri tilstand, betaler vi tilbake beløpet du har betalt innen 30 dager. Oppgi ditt bank- eller postgirokontonummer på returskjemaet, så har du pengene raskt på din konto.


Feil på varer eller feil i forsendelsen skal reklameres omgående senest 14 dager etter at pakken er mottatt.
Ta alltid kontakt med oss før du returnerer varen.
Ved feil-leveranse eller ved feil på varen, vil vi erstatte deg for returporto.